OB体育种好梧桐树，引来金凤凰。国家税务总局庆云县税务局牢固树立营商环境就是生存环境的意识，立足税务职能，构建“线上”+“线下”、“请进来”+“走出去”的“大服务”理念，深化税务领域“放管服”改革，持续在优化税收营商环境上出实招，保障纳税人满意度和获得感不断提升。

　　“依靠电子税务局，足不出户就能办税，涉及办税大厅的业务，导税员也能安排的明明白白，税务局的服务真是越来越好了！”作为一名老会计，山东诺森塑胶有限公司财务负责人马喜晨见证了庆云县税务局纳税服务举措的不断优化。

　　发挥传统优势，做实“线下”载体,实现线下服务无死角。庆云县税务局科学规划办税窗口，按照“精准分类、简繁分流、快慢分道”的“三分工作法”分类设置窗口，通过导税台首问咨询及时开展涉税业务分类分流，确保及时高效办结。同时，推行“一户一策”，按企业类别和业务类型等实施精准化服务，制定了3大类26小项服务模版，精细分类施策，精心定位需求，打造定制服务，提升办理效率。

　　提高办税质效，拓展“线上”渠道，实现线上服务不打烊。庆云县税务局持续打造“全方位不见面办税、个性化精细化服务”的“云服务·家服务”智慧办税服务品牌，依托“山东省电子税务局”“鲁税通”“云e办”等平台，为纳税人提供线上业务办理、云客服咨询、智能咨询和“兜底式”帮办代办等服务，全面实施“无感办税”，最大程度满足纳税人线上办税需求，真正实现办税缴费“一次不用跑”。

　　“我们将依托‘线上’‘线下’两个平台，切实打通办税缴费各环节的‘痛点’‘堵点’‘难点’，为持续优化税收营商环境提供有力支撑。”庆云县税务局第一税务分局局长崔晓薇说。

　　“请进来”问需问计优服务。庆云县税务局开展“我为优化税收营商环境献一计”“税费服务体验师”“一线走流程纳建议”等多项活动，在全县范围内广泛征集纳税人缴费人的意见建议，邀请企业法人、人大代表、政协委员等税费服务体验师到办税服务厅“零距离”体验便民办税举措，组织召开“诚纳建议•共话成长”座谈会，保障税收工作质效和纳税人获得感进一步提升。

　　“税务局的体验活动让我们零距离感受到税务服务的加速度，‘问计+问需’更是让我感受到税务部门为纳税人缴费人办实事的真心实意。”山东省永星食品饮料有限公司负责人、县政协委员于洪飞在亲身体验税务局的税费服务后称赞道。

　　“走出去”智囊答疑解民忧。庆云县税务局建立税收顾问制度，开展常态化入企走访活动，一把手、分管领导、税源管理单位深入企业走访调研，为确定的实体化服务名单企业提供“一对一”直连精准服务，有效化解企业涉税风险。同时，与重点税源企业结成党建共建对子，联合开展支部活动，着力解决重点税源企业涉税堵点、难点OB体育、痛点问题，以党建促服务。

　　“税务干部定期到企业调研走访、问计问需，及时帮助我们解决发展中遇到的涉税难题，特别是对我们进行了研发费加计扣除税收优惠政策的辅导，为企业产品研发注入了资金动力，我们对未来发展很有信心！”山东世纪星文体器材有限公司负责人张志荣说到。

　　下一步，庆云县税务局将持续贯彻“大服务”理念，进一步拓展“大服务”格局，优化服务方式，创新服务举措，为纳税人缴费人提供更加优质高效的纳税服务OB体育，让纳税人缴费人感受到实实在在的“税务速度”和“税务温度”，以良好的税收营商环境为经济社会发展蓄力赋能。

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